I. Giới thiệu về dịch vụ
DailyExpress là dịch vụ “đọc báo” trên điện thoại di động. Dịch vụ DailyExpress cung cấp thông tin theo một phương thức truyền đạt mới lạ, độc đáo và đặc biệt không cần kết nối GPRS/3G: Các thông tin dạng SMS Flash sẽ tự động hiển thị lên màn hình điện thoại của khách hàng khi máy đang ở chế độ rỗi. Sau khi đọc tiêu đề tin hiển thị trên màn hình chờ của điện thoại, nếu khách hàng không đọc chi tiết hoặc không tải thông tin thì tin tức sẽ tự động biến mất sau vài giây.
- Khi sử dụng dịch vụ khách hàng có thể cập nhật các thông tin một cách liên tục với tần suất 5 phút/ tin trên nhiều lĩnh vực như: thời sự, văn hóa, thể thao, tài chính, giải trí, dự báo thời tiết,…(khách hàng cũng có thể chọn chủ đề theo sở thích).
- Ngoài các tin tức được cập nhật liên tục, khách hàng có thể tham gia vào những trò chơi đố vui, những dự đoán có thưởng của dịch vụ (áp dụng theo từng chương trình).
- Bên cạnh đó, khách hàng còn sử dụng được các dịch vụ đính kèm như: tra cứu giá vàng, tỷ giá, download game, nhạc, hình ảnh,…
- Dịch vụ sẽ cập nhật tin tức liên tục từ 6h tới 22h30 hàng ngày
- Trò chơi FunQuiz sẽ được phát hàng ngày vào 2 khung giờ chính:
- Khung giờ buổi sáng: Từ 9h55 tới 10h20
- Khung giờ buổi tối: Từ 20h05 tới 20h30
II. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ
1. Đăng ký dịch vụ:
- Trước khi đăng ký dịch vụ, Quý khách cần kiểm tra SIM đang sử dụng có hỗ trợ dịch vụ DailyExpress hay không bằng cách: Vào Menu --> ViettelPlus. Nếu có mục DailyExpress trong Viettel Plus thì SIM có hỗ trợ dịch vụ
- Khách hàng có thể chủ động đăng ký/hủy dịch vụ theo cách sau:Sau khi đăng ký dịch vụ, đa phần các máy điện thoại cần mở chế độ nhận tin quảng bá (Cell broadcast): Khách hàng tìm mục cài đặt tin nhắn (message settings --> tin nhắn quảng bá (cell broadcast messagge) --> mở (ON) (chi tiết có thể xem ơ mục “các câu hỏi thường gặp” )
- Cách 1: Soạn DK gửi 153

- Cách 2: Vào Menu ==> ViettelPlus ==> DailyExpress ==> Kich hoat dich vu ==> Mo dich vu
- Với một số dòng máy đặc biệt, Quý khách có thể tham khảo ở mục “Các câu hỏi thường gặp”.
2. Hủy dịch vụ: Quý khách có thể hủy dịch vụ bằng 2 cách sau:
- Cách 1: Soạn HUY gửi 153
- Cách 2: Vào Menu ==> ViettelPlus ==> DailyExpress ==> Kich hoat dich vu ==> Tat dich vu
3. Cách đọc tin:
- Khi có 1 tiêu đề tin từ hệ thống gửi đến máy điện thoại, khách hàng có thể đọc nội dung chi tiết của tiêu đề tin đó và các thông tin khác theo cách sau:

- Ngoài ra, thay vì đọc tin chi tiết khách hàng có thể đọc tin khác hoặc download nhạc, ảnh, game tùy theo nhu cầu của khách hàng.
- Nếu sau khi tít tin xuất hiện (ở hình 1) nếu Quý khách không muốn đọc tin này thì có thể chọn “tin tiep theo” hoặc “ tin truoc” để lựa chọn các tin khác
- Nếu muốn trở về màn hình điện thoại, chọn “ket thuc”.
4. Các tính năng ưu việt khác của dịch vụ:
- Mục “Tải nội dung” : Đây là chức năng ưu việt của dịch vụ, với chức năng này hệ thống sẽ tự động lưu lại tới 10 tin mới nhất mà hệ thống đã phát (dù khách hàng đã đọc hay chưa đọc). Khách hàng có thể vào đây để lấy lại tin và đọc mà không sợ bị bỏ lỡ tin. Cách sử dụng như sau:
Vào Menu ==> ViettelPlus ==> DailyExpress ==> Kich hoat DV ==> Tai noi dung
- Tìm hiểu thông tin về dịch vụ:
Menu ==> ViettelPlus ==> DailyExpress ==> Thong tin Dich vu
- Chọn chủ đề:
- Khi kịch hoạt dịch vụ, hệ thống sẽ mặc định khách hàng đăng ký toàn bộ 6 chủ đề của dịch vụ (Thời sự, Văn hóa, Tài chính, Thể thao, Giải trí, Thời tiết).
- Để chọn các chủ đề khách hàng muốn nhận tin, có thể làm theo cách sau:
Menu ==> ViettelPlus ==> DailyExpress ==> Chon chu de ==> Bat chu de
- Để tắt các chủ đề khách hàng không muốn nhận tin, có thể làm theo cách sau:
Menu ==> ViettelPlus ==> DailyExpress ==> Chon chu de ==> Tat chu de
- Bật/Tắt âm báo: Để bật hoặc tắt âm báo khi có tin trả về khách hàng có thể làm theo cách sau :
Menu ==> ViettelPlus ==> DailyExpress ==> Am bao ==> Bat am bao/Tat am bao.
5. Chú ý về sử dụng dịch vụ
- Đối với SIM đã tích hợp dịch vụ DailyExpress để sử dụng dịch vụ làm theo hướng dẫn.
- Đối với SIM chưa tích hợp dịch vụ DailyExpress, khách hàng vui lòng tới các Đại lý của Viettel đổi SIM mới (giữ số) có tích hợp dịch vụ và làm theo hướng dẫn.
- Để nhận biết SIM có tích hợp dịch vụ DailyExpress hay không, Quý khách vào mục Menu ==> Viettel Plus. Nếu trong mục Viettel Plus có dịch vụ DailyExpress nghĩa là SIM đó có tích hợp dịch vụ.
6. Các dòng máy không hỗ trợ
|
Dòng máy
|
Đời máy
|
Dòng máy
|
Đời máy
|
|
NOKIA
|
9110
|
KONKA
|
R6188
|
|
NOKIA
|
9210/9210
|
KBT
|
KG897
|
|
NOKIA
|
E71
|
MICROPUISSANCE
|
MO2
|
|
NOKIA
|
5320
|
CHI MEI
|
PLT
|
|
MOTOROLA
|
MP2-1A16
|
EASTCOM
|
EG808
|
|
MOTOROLA
|
C975
|
ALCATEL
|
HC1000
|
|
MOTOROLA
|
MC3-41E12
|
MOVISTAR
|
TSM5
|
|
MOTOROLA
|
V998C
|
KINPO
|
G212
|
|
MOTOROLA
|
D1000
|
CONTRIVE
|
GPRSCONTROL
|
|
MOTOROLA
|
T280
|
AUDIOVOX
|
GSM-600
|
|
MOTOROLA
|
C139/C140
|
PHILIPS
|
530
|
|
SAMSUNG
|
P300
|
SAGEM
|
DETEWECP-ONE
|
|
SAMSUNG
|
SGH-N618
|
SAGEM
|
MYX6-2
|
|
SAMSUNG
|
X530
|
COMPAL
|
C699+
|
|
SAMSUNG
|
T709
|
BIRD
|
S680
|
|
SAMSUNG
|
D838
|
SOUTEC
|
S638
|
|
SAMSUNG
|
E630
|
CEC
|
M989
|
|
SAMSUNG
|
C100
|
SAGEM
|
RC805
|
|
SAMSUNG
|
P700
|
REVOTECH
|
RGC-5000
|
|
SAMSUNG
|
E370
|
AUDIOVOX
|
GDX-350
|
|
SAMSUNG
|
E100
|
KEJIAN
|
K656
|
|
SAMSUNG
|
I320
|
DANCALL
|
HP2713
|
|
LG
|
G635
|
HAIER
|
A62
|
|
LG
|
L342I
|
LITEON
|
XG-3L
|
|
LG
|
KU580
|
TEXAS INSTRUMENTS
|
STORNOWAY
|
|
LG
|
L1200
|
MBM
|
2128I
|
|
LG
|
U890
|
SAGEM
|
OT109
|
|
LG
|
U8200
|
NEC
|
338
|
|
LG
|
U830C
|
SK TELETECH
|
SKY
|
|
LG
|
KG245
|
KONKA
|
R768
|
|
ERICSSON
|
PH388
|
MITSUBISHI
|
ONE TOUCH 531
|
|
ERICSSON
|
T10SC
|
GIZMONDO
|
GIZMONDO
|
|
BENQ
|
E52
|
EZZE
|
EL370
|
|
SIEMENS
|
M65/M65V
|
SAGEM
|
MW3027
|
|
SINO
|
T55
|
SAGEM
|
D314-B9
|
|
MATSUNICHI
|
MG800
|
WAVECOM
|
CPUQWLL2
|
|
MIRAE
|
MGH-801
|
BIRD
|
M01
|
|
I-MOBILE
|
613
|
INNOSTREAM
|
I-3100
|
|
RTX
|
5002
|
SAGEM
|
VS1
|
|
EASTCOM
|
DE68
|
MALATA
|
M696
|
|
BIRD
|
M008
|
SKYWORTH
|
V628
|
|
TIANYU
|
B212
|
SAGEM
|
RC827
|
|
SAGEM
|
MY400X
|
ALCATEL
|
OTCLUB
|
|
HYUNDAI
|
HG7C
|
ETEN
|
M500
|
|
SAGEM
|
M22-FL
|
PANDA
|
GM810
|
|
ETOM
|
EV100
|
HYUNDAI
|
MP320
|
|
PANTECH
|
D588
|
KPT
|
SD588
|
|
EZZE
|
T58
|
SAGEM
|
D314-B9
|
|
NEC
|
E222/N222
|
WAVECOM
|
CPUQWLL2
|
|
ALCATEL
|
ONE TOUCH 303
|
BIRD
|
M01
|
|
VK MOBILE
|
VK688
|
INNOSTREAM
|
I-3100
|
|
DESAY
|
X658
|
SAGEM
|
VS1
|
|
MAXON
|
MX-6810
|
MALATA
|
M696
|
|
LENOVO
|
I950
|
SKYWORTH
|
V628
|
|
UNITONE
|
UNC-A200
|
SAGEM
|
RC827
|
|
TIANYU
|
B855
|
ALCATEL
|
OTCLUB
|
|
CEC
|
P310
|
ETEN
|
M500
|
|
CEC
|
P310
|
ETEN
|
M500
|
|
SENDO
|
Z100
|
PANDA
|
GM810
|
|
SAST
|
A818
|
HYUNDAI
|
MP320
|
|
CEC
|
TY660
|
KPT
|
SD588
|
|
TELULAR
|
SX7P
|
IMCOSYS
|
IMCOSYS
|
|
JINPENG
|
S7555
|
SAGEM
|
M31-BO
|
|
ZTE
|
H500
|
AMOI
|
M8
|
|
COMPAL
|
TG7
|
TELIT
|
GM220
|
|
DAXIAN
|
D8010
|
SAGEM
|
G412S-B
|
|
YIDONG
|
HT009
|
TRAINING
|
1234
|
|
KUAN TING
|
KTRT
|
YIDONG
|
HT116
|
- Bên cạnh các dòng máy kể trên, Dịch vụ DailyExpress tạm thời chưa hỗ trợ các dòng máy gập không có màn hình phụ (như Samsung X510…).
- Viettel sẽ có thông báo tới quý khách khi dịch vụ DailyExpress của Viettel hỗ trợ các dòng máy trên. Cám ơn sự ủng hộ của quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ DailyExpress của Viettel
III. Cước dịch vụ
-
Để đem dịch vụ trở nên gần gũi và quen thuộc hơn với khách hàng, Viettel sẽ miễn phí cước thuê bao 1 tháng cho các thuê bao lần đầu tiên kích hoạt SIM trong tháng đó. Ngoài ra, khách hàng sẽ được nhận các tiêu đề tin miễn phí, nếu đọc chi tiết tin sẽ bị tính cước theo giá của từng tin (được ghi rõ bên cạnh tin)
-
Đối với các thuê bao chủ động đăng ký dịch vụ, giá cước của dịch vụ như sau:
-
Cước thuê bao tháng: 7.000d/tháng
-
Cước đọc tin tức: MIỄN PHÍ TOÀN BỘ CƯỚC ĐỌC TIN TỨC của dịch vụ
-
Cước các dịch vụ đính kèm: Sẽ bị tính cước theo giá của từng dịch vụ (được ghi rõ bên cạnh các dịch vụ đính kèm)
-
Quy ước ghi giá:
-
Đối với các tin tức của dịch vụ: Giá sẽ được hiển thị theo quy ước:
-
Chi tiet 0d: Quy ước 0d là 0d/tin (tin miễn phí)
-
Chi tiet 0.5: Quy ước 0.5 là 500d
-
Chi tiet 1: Quy ước 1 là 1000d
-
Chi tiet 2: Quy ước 2 là 2000d
-
Đối với các trò chơi, dự đoán của dịch vụ: Giá sẽ được hiển thị theo quy ước:
-
Đối với các dịch vụ đính kèm: Giá sẽ được hiển thị theo quy ước
-
Album My Tam 10*: Quy ước 10 là 10.000d và dấu * là máy cần hỗ trợ GPRS
-
Game Dao Vang 15*: Quy ước 15 là 15.000d và dấu * là máy cần hỗ trợ GPRS
-
Tương tự các dịch vụ đính kèm khác, giá sẽ được ghi rõ bên cạnh tên dịch vụ theo quy ước trên
IV. Câu hỏi thường gặp:
Câu 1: Tìm ViettelPlus ở đâu?
Tùy loại máy sẽ có cách tìm ViettePlus khác nhau.
Có các cách tìm ViettelPlus như sau :
- Loại 1: Menu ==> Application/Entertainment / côngcụ / tiện ích / ứng dụng / Giải trí ==> ViettelPlus
- Loại 2: Menu ==> ViettelPlus
- Loại 3: Menu ==> Setting ==> Phone ==> SIM Application
Câu 2: Tại sao đã đăng ký dịch vụ thành công rồi nhưng không thấy tin trả về máy?
Sau khi đăng ký thành công dịch vụ nhưng vẫn không thấy tin trả về máy thì có thể do máy điện thoại của khách hàng đang ở chế độ chặn tin quảng bá (Cell Broadcast/ Broadcast Message đang ở chế độ tắt).
Cách mở Broadcast Message: Tìm phần Tin quảng bá/ Broadcast message/ Cell broadcast trong phần tin nhắn/message rồi mở.
Tùy mỗi máy sẽ có các bước tin quảng bá khác nhau, cụ thể có các cách sau:
- Loại 1: Menu ==> Nhắn tin/Messaging ==> Lựa chọn/select/Option ==> Cài đặt/Setting ==> Tin quảng bá/Cellbroadcast ==>Tiếp nhận/Receip ==>Mở/On
- Loại 2: Menu ==> Message ==> Broadcast Message ==> Receid ==>On
- Loại 3: Menu ==> Tin nhắn ==>Tin quảng bá ==> Cài đặt ==> Kích hoạt ==> Bật
- Loại 4: Menu ==>Tin nhắn/Messages ==>Cài đặt/Settings ==>Quảng bá/Broadcast message ==>Luôn nhận/Receive ==>Luôn nhận/Enable
Câu 3: Tại sao tôi đã mở chế độ tin nhắn quảng bá mà máy vẫn không nhận được tin trả về máy?
Với một số dòng máy đặc biệt, bên cạnh việc mở tin nhắn quảng bá, bạn phải thực hiện 1 số thao tác khác. Cụ thể:
- Đối với máy Nokia E72: Menu -> Control Panel -> Settings -> General -> Security -> Phone & SIM card -> Keypad Autolock Period để chế độ NONE và Phone autolock period để chế độ NONE
- Đối với Nokia E71; Nokia E63: Menu -> Tool -> Settings -> General -> Security -> Phone & SIM card -> Keypad Autolock Period để chế độ NONE và Phone autolock period để chế độ NONE
- Đối với Nokia N72; Nokia N70: Vào Menu -> Tools -> Settings -> Security -> Phone and SIM -> Autolock period -> chọn NONE
- Đối với Nokia N95: Menu -> tools -> settings -> General -> Security -> Phone and SIM card -> Keypad autolock period chọn NONE và phone autolock period chọn NONE
- Đối với Samsung Innova: Vào menu -> settings -> settings -> general -> security -> Phone and SIM card -> Phone autolock period -> NONE
- Đối với BlackBerry: Menu -> Options -> Advanced Options -> Cell Broadcast -> Cell broadcast service channel -> ON -> Save
- Đối với Sony Ericsson: Menu -> settings -> general -> security -> automatic keylock -> Off
Câu 4: Nếu tôi hủy dịch vụ và kích hoạt lại nhiều lần trong 1 tháng thì tôi phải trả cước thuê bao tháng như thế nào?
Dù khách hàng có kích hoạt dịch vụ nhiều lần trong tháng, hệ thống chỉ trừ cước thuê bao 1 lần duy nhất, các lần kích hoạt sau trong tháng đó khách hàng sẽ không bị trừ cước thuê bao tháng.
Câu 5: Tôi đã kích hoạt dịch vụ thành công và đang sử dụng dịch vụ. Nếu tôi chuyển SIM sang máy khác để sử dụng thì tôi có phải kích hoạt lại dịch vụ không ?
Vì một lý do nào đó khách hàng phải tháo SIM ra khỏi điện thoại, sau khi lắp lại vào máy hay lắp SIM vào máy khác thì dịch vụ sẽ tự động kích hoạt sau 5-10 phút. Vì vậy Khách hàng không cần phải kích hoạt lại dịch vụ. (Lưu ý: Khi chuyển SIM sang máy khác, máy đó cần phải hỗ trợ sử dụng dịch vụ thì khách hàng mới có thể tiếp tục sử dụng DV).
Chi tiết thông tin về dịch vụ vui lòng liên hệ tổng đài 19008198 (200 đồng/phút với thuê bao Viettel)